Miles de empresas alrededor del mundo han comprobado la importancia de la comunicación digital. El Community Manager es el encargado de sostener, incrementar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes.
Existen funciones del Community Manager que son universales, sin embargo, existen otras que dependen de las necesidades del negocio y de la forma de trabajo de las personas, empresas y/o agencias que manejan las marcas.
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